Доставка и оплата
доставка
Доставка рационов питания на каждый день в Екатеринбурге с правильным КБЖУ для любых целей: здорового похудения, поддержания веса или набора мышечной массы.
- Бесплатная доставка рационов прямо до двери.
- Доставим в двухчасовой интервал с 7:00 до 9:00 и с 9:00 до 11:00.
- Доставка осуществляется по понедельникам, средам и пятницам.
- Действует заморозка.
Районы бесплатной доставки в Екатеринбурге:
Центр, Мичуринский, ЖБИ, Пионерский, Сортировка, Солнечный, Уралмаш, Эльмаш (в пределах Шефской), ВИЗ, Ботанический до Глобуса, Юго-Запад, Вторчермет, Заречный, Железнодорожный, Уктус, Академический.
Временно не входит в зону доставки:
г. Берёзовский. Екатеринбург: Кольцово, Верхняя Пышма, Химмаш, Птицефабрика, Светлый.
Условия доставки
Время доставки
Вежливые и пунктуальные курьеры привезут ваш рацион в целостности и сохранности прямо до двери!
Доставка рационов питания осуществляется утром в фиксированные дни: понедельник, среда, пятница.
Диапазон доставки в двухчасовой интервал с 7:00 до 9:00 и с 9:00 до 11:00.
Смена адреса и интервала доставки
Внести изменения в заказ бесплатно можно НЕ ПОЗДНЕЕ 24 ЧАСОВ до дня доставки. Если уведомление об изменении адреса или интервала доставки происходит позднее 24 часов, то доставка осуществляется в соответствии с данными, указанными на сайте.
Либо Вы можете воспользоваться платной услугой замены адреса - 200 руб. Данная услуга компенсирует расходы компании, связанные с заменой адреса менее чем за 24 часа до доставки.
Заморозка заказа
Если вы приобрели рацион и по каким-то причинам не можете принять одну из доставок, можно "заморозить" эту доставку.
"Замороженные" доставки переносятся на другие дни доставки после периода заморозки. Для этого необходимо раньше, чем за 24 ЧАСА до дня доставки сообщить менеджеру о желании "заморозить" заказ.
Ожидание курьера
В случае, если во время доставки Клиент не берет трубку, не выходит на связь, курьер отправляется к новому клиенту, а заказ отправляется на кухню, далее утилизируется. В случае если Клиент выходит на связь во время доставки Курьера, Клиент вправе воспользоваться платной услугой возврата Курьера на адрес. Стоимость услуги 200р.
Оплата
Оплата картой на сайте
СБП
Картой курьеру
Способ оплаты выбирается во время формирования заказа.
Защищенные переводы, отправка чека на почту. Защита данных пользователей.
Возврат средств
Мы оформляем возврат в случаях:
- непредвиденных обстоятельств при подтверждении
- не позднее 24 часов до доставки заказа