Правила бонусной программы
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Вальчук Ольги Олеговны (именуемая в дальнейшем – Исполнитель) неопределенному кругу лиц о заключении с Исполнителем Договора публичной оферты (далее, также – Оферта, Договор) оказания услуг на нижеприведенных условиях. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершение оплаты является принятием изложенных в Оферте условий и ее акцептом. Договор признается заключенным в момент получения акцепта, а лицо, совершившее акцепт Оферты приобретает статус Клиента. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего договора публичной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из его пунктов, то Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения с ним договора.
1. Термины и определения
1.1. «Организатор программы» (Организатор) - Индивидуальный предприниматель Вальчук Ольга Олеговна.
1.2. «Акция» – маркетинговое и/или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности Участников к Организатору и Программе в целом.
1.3. «Сайт» - информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресам www.todaymenu.ru и тудейменю.рф.
1.4. «Заказ» - действие покупателя с использованием Сайта, направленное на приобретение услуг.
1.5. «Клиент» - лицо, совершившее акцепт Оферты.
1.6. «Участник программы» - лицо, зарегистрированное в Бонусной Программе на Сайте.
1.7. «Правила Бонусной Программы» (Правила) - настоящий документ, регламентирующий условия и порядок участия в Программе.
1.8. «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.
1.9. «Бонусные баллы» (Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет участника. Баллы не имеют наличного выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
1.10. «Бонусная скидка» - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику программы при оплате услуг. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника программы.
1.11. «Злоупотребление правилами» - недобросовестные действия Участника, противоречащие Правилам Программы.
2. Основные положения
2.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Участие в программе даёт право: – получать и накапливать бонусные баллы за оплату услуг Организатора; – использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате услуг Организатора.
2.3. Правила Бонусной программы определяют условия и порядок участия в Программе, в том числе при проведении Акции, которая управляется Организатором с целью привлечения и поощрения Участников.
2.4. Для участия в Программе Пользователь Сайта присоединяется к Программе при регистрации на Сайте.
2.5. Если Клиент по каким-либо причинам не желает участвовать в Программе, в том числе не принимает условия настоящих Правил, Клиент обязуется отказаться от участия в Программе, путем сообщения об отказе в Контакт-центр по телефону 8-961-777-11-00 или электронному адресу zakaz@todaymenu.ru. Участие Пользователя в Программе будет прекращено Организатором в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.
2.6. Клиент вправе вновь присоединиться к Программе, обратившись к Организатору одним из вышеуказанных способов.
2.7. В случае отсутствия вышеуказанного заявления Клиента об отказе участия в Программе, клиент приобретает статус Участника программы, подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, принимает и согласен с Правилами, и обязуется их соблюдать.
3. Начисление и списание баллов
3.1. После оформления заказа баллы начисляются в размере 3% от суммы заказа на бонусный счет Участника, 1 рубль эквивалентен 1 бонусному баллу.
3.2. Бонусы начисляются на стоимость услуги, оплаченной деньгами.
3.3. В случае отказа Клиента от заказа, бонусные баллы на стоимость услуги не начисляются.
3.4. Клиент вправе оплатить баллами до 50% стоимости нового заказа, 1 рубль эквивалентен 1 бонусному баллу.
3.5. Бонусные баллы действительны в течение 120 дней с даты начисления.
4. Иные условия
4.1. Организатор программы, оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Бонусной скидки.
4.2. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы путем размещения соответствующей информации на Сайте.
4.3. Организатор вправе приостановить участие Участника в Программе на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления правилами, недобросовестных действий и (или) нарушения настоящих Правил. В период указанного рассмотрения исполнение обязательства Организатора в рамках Программы не исполняются.
4.4. Организатор программы вправе вносить любые изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления участников Программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте путем публикации новой редакции Правил.
4.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и направления ответа на претензию 10 дней с момента ее получения.